Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos seus dados

L7 Informática, CNPJ 13.496.788/0001-10, com sede na Rua Diogo Correia, 232 — Henrique Jorge, Fortaleza/CE, CEP 60525-580. Para qualquer assunto sobre dados pessoais, fale com a gente pelo e-mail contato@l7informatica.com.br.

2. Quais dados coletamos

Quando você preenche um formulário: nome, nome da empresa, telefone, e-mail e a mensagem que você escrever. Junto, registramos a página de origem (incluindo os parâmetros do anúncio que trouxe você até aqui), a data e o endereço IP.

Quando você nos chama no WhatsApp: o número e as mensagens trocadas na conversa, tratados dentro do próprio WhatsApp.

Quando você navega no site: dados técnicos de navegação, como páginas visitadas, tipo de aparelho e navegador, coletados pelas ferramentas de medição descritas no item 5.

3. Para que usamos

• Responder ao seu contato e preparar o diagnóstico ou a proposta que você pediu;
• Saber qual anúncio ou página trouxe o contato, para investir melhor em divulgação;
• Medir o desempenho do site e dos anúncios;
• Evitar envios automáticos e abusivos no formulário.

4. Com base em quê (LGPD)

Tratamos os dados do formulário para atender a um pedido seu, como etapa preliminar de um possível contrato (art. 7º, V, da Lei 13.709/2018), e os dados de navegação e medição com base no nosso legítimo interesse em divulgar e melhorar nossos serviços (art. 7º, IX). Você pode se opor a esse uso a qualquer momento, como explicado abaixo.

5. Cookies e tecnologias de medição

O site pode usar as seguintes ferramentas de terceiros:

• Meta Pixel (Facebook e Instagram): mede visitas e contatos vindos dos anúncios da Meta.
• Google Ads: mede os contatos gerados pelos anúncios do Google.
• Google Analytics: estatísticas de visitas ao site.

Essas ferramentas gravam cookies no seu navegador. Você pode bloqueá-los ou apagá-los nas configurações do navegador, e ajustar os anúncios que vê em Preferências de anúncios do Facebook e na Minha Central de Anúncios do Google.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos seus dados. Eles só passam por fornecedores necessários para o funcionamento do site e do atendimento: hospedagem e e-mail (Hostinger), WhatsApp, Meta e Google, cada um com sua própria política de privacidade. Alguns desses serviços podem processar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade competente exigir.

7. Por quanto tempo guardamos

Os dados de contato ficam guardados enquanto houver conversa comercial em andamento e por até 2 anos depois do último contato, a menos que você vire cliente — aí seguem o prazo do contrato e das obrigações legais. Você pode pedir a exclusão antes disso.

8. Seus direitos

A LGPD garante que você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir que sejam anonimizados ou apagados, pedir a portabilidade, saber com quem foram compartilhados e se opor ao tratamento.

Basta escrever para contato@l7informatica.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Como protegemos

O site funciona só em HTTPS, o arquivo de contatos fica bloqueado para acesso externo e apenas a equipe da L7 que faz o atendimento tem acesso aos dados. Segurança da informação é o nosso trabalho — aplicamos aqui o mesmo cuidado que aplicamos nos clientes.

10. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a nova versão é publicada nesta página com a data de atualização no topo.